当应用以人为本的设计方法时, 人们会开始觉得产品既是属于你的，也是属于他们的. 为了达到这一点，你需要一个坚实的过程来让你的团队完成. 以人为本的设计过程由四个主要阶段组成, 意念, 原型设计, 和实现.
灵感、观察和研究
以人为本的设计过程的第一阶段是了解用户的需求和问题，没有任何先入为主的解决方案或目标.
首先，你要开始把你的用户当成真实的人. 它们不是一个想法, 他们是有需求，有担忧，有欲望的个体, 用你的产品去完成一些事情. 把你的用户当成真实的人来了解，并确定他们想通过你的产品实现什么，这是创造有价值和动态的东西的第一步.
意念
一旦你对你的用户是谁以及他们想做什么有了更多的了解, 你开始思考如何帮助他们通过你的产品得到他们需要的东西. 在这个阶段, 利用一个不仅仅是设计师的团队是至关重要的——试着拥有一个跨职能的团队来帮助你扩大你的影响力.
保持思想开放，考虑所有可能的想法也很重要. 宽泛地开始，从你能做到的最大的想法开始，然后逐渐缩小你的关注点. 亲缘映射研讨会，头脑风暴，以及 旅行地图 能否帮助您确定痛点并为您的团队指明解决方案.
研究、原型设计和测试
在构思之后，你的团队将获得一些想法和模型原型. 这并不需要修饰，也不应该修饰. 你需要一个模型来测试你的想法并推动进一步的迭代.
用真人做测试 在最终实施之前获得反馈和见解是否至关重要. 但在你引入其他团队成员之前, 利益相关者, 或者向家人展示你的原型, 问问你自己，这些人是否属于你的用户群.
许多团队错误地认为将世界杯押注给附近的人也算用户 研究. 事实上, 这通常会产生一种错误的共识效应, 很多人假设别人和他们有相同的观点，在特定的环境下也会有类似的行为. 研究你真正的目标用户 这是获得所需信息的唯一途径吗.
当你向人们展示你的原型并收集反馈时, 你可以重复这个过程, 缩小…的数量 原型 直到你有一个成功的，你满意的高保真版本.
实现
一旦你得到了真实用户的反馈，并相应地调整了你的产品, 是时候付诸实施了. 祝贺你! 你就完成了，再也不用考虑你的产品了.
只是开个玩笑. 你会惊讶地发现，一旦产品上线，有多少团队会松一口气，并认为他们不需要做太多的维护世界杯押注! 但是，用户喜爱的伟大产品永远不会“完成”.”
研究 应该一直是一个持续的过程吗, 你的产品应该对新出现的研究和发现负责. 通过致力于与用户合作进行持续的研究和迭代, 你致力于创造和 开发出用户喜欢的产品 并在未来的岁月中依赖.